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新野县法院:须眉大量网购“减肥药” 十倍补偿发布日期:2025-10-20 11:59 浏览次数:



  短时间内,买家多次下单网购“三无”减肥药,并就所有订单提出十倍赏罚性补偿,能否该当支撑?近日,河南省新野县平易近一庭审理了一路因多次下单统一款减肥药激发的产物发卖者义务胶葛案件。杨某系售卖减肥药获取报答的微商。2024年11月4日,隋某通过微信向杨某采办“某胶囊”一袋(10粒),破费259元。一个月后,隋某再次通过微信向杨某采办两瓶,破费1198元。隋某称,正在服用该案涉产物时便呈现身体不适情况,通过搜刮发觉,无法从官网查询到该减肥产物施行尺度号,于是打德律风联系厂家扣问,厂家奉告该产物并非公司出产并开具声明证明其为假货,也就是说杨某售卖的产物为冒用厂名厂址的三无冒充伪劣产物。之后,隋某以被告杨某发卖的减肥药系三无产物为由告状,要求被告杨某按照《中华人平易近国食物平安法》相关退还货款1457元并补偿十倍丧失14570元。本案争议的核心为:1、案涉产物能否为三无产物;2、本案能否该当合用十倍的赏罚性补偿办法。本案中,被告供给证明案涉产物系三无产物,被告杨某未能供给无效佐证案涉产物合适质量要求,故法院认定两边之间的买卖行为无效,被告该当向被告返还货款1457元。关于能否该当补偿十倍丧失的问题,取消费者为了糊口需要而利用商品或者接管办事的目标分歧,以索赔为目标进行的采办商操行为,采办商品仅是索赔中的一个环节,其行为全体具有营利性,本案中,被告隋某第一次采办一袋10粒,正在收到货一个多月后,再次采办两瓶该产物。诉讼中,法院领会到被告因产物出产者发卖者胶葛正在全国多次提告状讼,由此可见其第二次采办产物并诉讼有取利之目标,较着不合适以小我消费为目标的法令特征,其较着不属于凡是意义上的消费者。故对于被告要求被告领取第二次采办产物价值的十倍赏罚性补偿金11,980元的,于法无据,法院依法不予支撑,但其第一次采办产物合适合理糊口消费的需要范畴,故对被告请求的第一次采办产物价值的十倍赏罚性补偿金2590元,法院依法予以支撑。最终,新野法院判决被告退还两次购物款,对隋某第一次下单的1件商品合用十倍补偿,即补偿2590元;对于隋某第二次的订单赏罚性补偿请求则不予支撑。该案办结之后,新野法院随即向相关监管部分发出司法,对此类“三无”减肥产物进行专项查抄整改。持久以来,职业打假人多次采办同款商品事实应不应当支撑、2024年8月21日,最高发布《关于审理食物药品赏罚性补偿胶葛案件合用法令若干问题的注释》,对该问题进行了明白:采办者明知所采办食物不合适食物平安尺度,正在短时间内多次采办并从意赏罚性补偿金的,该当正在合理糊口消费需要范畴内依法支撑其诉讼请求。一是要看能否合适通俗消费者的消费习惯。好比,通俗消费者一般不会大量、频频采办商品,即便大量采办商品,价钱、规格、发货等细节问题进行沟通,发觉商品问题后第一时间联系商家或平台客服处理,而非间接诉讼索赔。二是要看采办数量、频次能否合理,能否明知商品存正在问题。正在短期内较着超出自用数量的大量采办,或上次采办远未食用完毕又再次以至少次采办,能够认定为采办数量及频次不合理。三是要看所购商品的保质期及功能能否一般。食物出格是生鲜商品保质期较短,通俗消费者一般会起首考虑保质期问题,即便持久食用也是分批、新颖采办,而一些采办人不考虑保质期便大量采办生鲜商品,还有部门大龄采办人罔顾功能大量采办婴长儿食物,或青丁壮大量采办老年奶粉,均不合适通俗消费者对商品保质期及功能的一般考量。四是要看采办商品能否为了自用。正在收集消费曾经十分发财的当下,各春秋层人群对网购操做一般能独自完成,故“合理糊口消费需要”的自用范畴应仅限于采办者本人及其近亲属,对大龄近亲属的代为采办亦招考虑商品功能取利用者能否婚配。像如许正在社交平台被引流后,自行添加卖家微信暗里买卖而发生胶葛的,时可能会碰到妨碍,很可能因不清晰对方实正在身份消息,无法立案;即便胜诉,施行时也坚苦沉沉,难以丧失。因而,消费者网购时选择正轨平台,若碰到权益受损,时应基于实正在消费需求,不得同化为取利东西;运营者要服膺食物安满是红线,违法必遭。(供稿:齐亭亭 陈金波)。